ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ к тендеру на передачу в доверительное управление территории парка-музея и этно-комплекса Настоящее техническое задание определяет обязательные требования к участникам тендера на доверительное управление объектом культурно-туристического назначения, расположенным на территории Кегенского района. 1. Предмет тендера Передача в доверительное управление территории парка-музея, этно-комплекса и прилегающей инфраструктуры с обязательством организации круглогодичной культурно-образовательной, туристической и детской этно-воспитательной деятельности. 2. Цели проекта • развитие этно-туризма и культурного наследия; • создание действующего этно-ауыла с постоянной программой; • организация детских этно-лагерей; • популяризация казахского языка, традиций, ремесел и национальных видов спорта; • обеспечение туристической привлекательности региона; • обеспечение сохранности музейного фонда и природной территории. 3. Обязательные требования к инфраструктуре Управляющая компания обязана: • обеспечить функционирование не менее 10 жилых юрт; • обеспечить наличие отдельной юрты-столовой; • обеспечить отдельную юрту для мероприятий и досуга; • организовать не менее 5 ремесленных мастерских; • оборудовать территорию санитарными зонами, системой водоснабжения, освещения и видеонаблюдения; • обеспечить круглосуточную охрану объекта; • организовать медицинский пункт; • обеспечить противопожарную безопасность согласно законодательству РК; • обеспечить систему навигации и информационных стендов на казахском, русском и английском языках. 4. Требования к программной деятельности Управляющая компания обязана ежегодно проводить: • не менее 4 сезонов детского этно-лагеря; • не менее 40 культурно-массовых мероприятий; • не менее 20 мастер-классов по национальным ремеслам; • мероприятия по обучению казахскому языку в формате живой среды; • программы по национальной кухне; • демонстрации традиционного быта; • программы по стрельбе из лука, национальным играм и верховой езде; • вечерние этно-программы и рассказы о традициях. 5. Требования к персоналу Минимальный обязательный штат: • руководитель проекта — 1; • администраторы — не менее 2; • педагоги/тәлімгеры — не менее 10; • воспитатели — не менее 10; • мастера ремесел — не менее 5; • медицинский персонал — не менее 2; • сотрудники охраны — не менее 3; • технический персонал — не менее 2; • повара и сотрудники кухни — не менее 3. Не менее 70% персонала должны владеть казахским языком. 6. Квалификационные требования к участникам тендера Участник обязан подтвердить: • опыт управления туристическими, культурными или образовательными объектами не менее 5 лет; • наличие реализованных проектов в сфере этно-туризма или детских лагерей; • наличие финансовой устойчивости; • отсутствие налоговой задолженности; • наличие специалистов по культуре, туризму и детской безопасности; • наличие системы внутреннего контроля качества; • наличие утвержденных программ безопасности детей. 7. Дополнительные обязательства Управляющая компания обязана: • обеспечить круглогодичное функционирование объекта; • содержать территорию в надлежащем санитарном состоянии; • ежегодно обновлять не менее 15% культурной программы; • вести фото- и видеоархив мероприятий; • предоставлять ежемесячную отчетность в акимат; • обеспечить страхование посетителей и имущества; • проводить экологические мероприятия и сохранять природный ландшафт; • обеспечить доступ для школьных и социальных групп. 8. KPI и показатели эффективности Минимальные показатели: • не менее 3 000 посетителей в год; • не менее 400 детей в год в рамках этно-лагеря; • уровень удовлетворенности посетителей — не менее 85%; • отсутствие грубых нарушений санитарных и противопожарных норм; • ежегодное увеличение туристического потока минимум на 10%. 9. Основания для расторжения договора Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке при: • невыполнении KPI; • нарушении требований безопасности; • нецелевом использовании территории; • ухудшении состояния объекта; • нарушении законодательства РК; • отсутствии обязательных мероприятий более 2 месяцев подряд. 10. Особые условия • Запрещается изменение культурного назначения объекта. • Запрещается размещение объектов, нарушающих концепцию этно-парка. • Все архитектурные решения должны соответствовать национальной стилистике. • Приоритет отдается участникам, имеющим опыт реализации этно-культурных проектов и образовательных программ. Приложение: 1. Концепция этно-ауыла. 2. Программа детского этно-лагеря «Алтын Ұя». 3. Требования по технике безопасности и санитарным нормам. 4. Форма ежемесячной отчетности.